Protection des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
Nous sommes heureux de votre visite sur notre site web et souhaitons que vous vous y sentiez en sécurité. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous souhaitons vous informer sur la nature, l'étendue et les objectifs de la collecte et du traitement de vos données. De plus, vous recevrez des informations sur vos droits ainsi que sur nos mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
I. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données :
Badreddine Group
17 Av. Albert II
98000 Monaco
E-mail : info@badreddinegroup.com
Personne habilitée à représenter : Kodor Badreddine
II. Définitions
- « Données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- « Traitement » désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'agencement, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou la mise en relation, la limitation, la suppression ou la destruction.
- « Responsable du traitement » désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
- « Sous-traitant » désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
- « Tiers » désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes habilitées à traiter les données à caractère personnel sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.
- « Consentement » désigne toute manifestation de volonté, librement donnée, spécifique, éclairée et non ambiguë, par laquelle la personne concernée, par déclaration ou par une action claire et confirmant, exprime son accord avec le traitement des données à caractère personnel la concernant.
III. Collecte des données générales
Pour permettre l'utilisation de notre site web, la collecte des données anonymes suivantes lors de votre visite est techniquement nécessaire :
- Nom de votre fournisseur d'accès à Internet
- Le navigateur que vous utilisez
- Le système d'exploitation que vous utilisez
- Le site web à partir duquel vous accédez au nôtre
- Le site web que vous consultez sur notre plateforme
- Date et heure de votre accès
- Ces données ne permettent pas de vous identifier et sont uniquement utilisées à des fins statistiques pour optimiser notre présence en ligne.
De plus, le stockage temporaire de votre adresse IP est nécessaire pour permettre la livraison de notre site web sur votre appareil. Pour des raisons de sécurité, cette donnée personnelle est conservée pendant 7 jours après chaque session en vue d'une éventuelle poursuite judiciaire en cas d'attaque informatique. En dehors de cela, votre adresse IP ne nous permet pas de vous identifier personnellement. La base légale pour le traitement des données expliquée ici est l'existence d'intérêts légitimes conformément à l'Art. 6, alinéa 1, lit. f du RGPD.
IV. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont des informations sous forme de petits fichiers texte qui sont transférés sur le disque dur de votre appareil afin de reconnaître un utilisateur lors de la navigation sur le site.
Nous utilisons des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de base du site web et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Ils assurent la disponibilité rapide et efficace de nos contenus et améliorent la navigation.
Les cookies enregistrent et transmettent les données suivantes :
- État de connexion
- Contenu du panier
- Sélection de la langue
La base légale pour le traitement des données expliqué ici est l'existence d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD.
De plus, nous utilisons des cookies pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs à des fins de marketing, telles que la publicité ciblée, les offres adaptées et les suggestions de recherche.
Les données suivantes sont enregistrées et transmises dans ces cookies :
- Requêtes de recherche
- Fréquence des visites de pages
- Utilisation de fonctions particulières du site web
La base légale pour ce traitement des données est le consentement conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD. Si vous n'avez pas donné un tel consentement, les cookies de marketing expliqués ici ne seront pas utilisés.
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature. Il existe des cookies temporaires, tels que le statut de connexion ou le contenu du panier, qui sont supprimés à la fin de la session de navigation. Il existe également des cookies permanents, qui, par exemple, conservent les données de connexion dans le formulaire d'entrée, et leur suppression dépend de vos paramètres de navigateur, donc de votre gestion à cet égard. Si vous souhaitez autoriser, refuser, consulter ou supprimer les cookies, veuillez utiliser la fonction d'aide du navigateur que vous utilisez.
L'utilisateur est informé de l'utilisation nécessaire des cookies par le biais d'une bannière d'information lors de la visite de notre site web et est invité à donner son consentement au traitement des données concernant les cookies marketing. Nous vous renvoyons également à notre politique de confidentialité à cet égard.
V. Inscription sur notre site web
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire en fournissant des données personnelles. Cela permet aux clients récurrents de finaliser plus rapidement leur contrat, de consulter un historique de commandes clair et de simplifier la communication en cas de préoccupations concernant des commandes spécifiques. L'étendue exacte des données est déterminée par les informations que vous fournissez dans le formulaire d'inscription. Nous enregistrons également la date, l'heure et l'adresse IP utilisée au moment de l'inscription. Dans le cadre du processus d'inscription, nous obtenons le consentement de l'utilisateur, qui sert de base légale pour le traitement des données conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD. La durée de conservation de ces données dépend de leur nécessité pour atteindre l'objectif. Sans votre intervention, il nous est impossible de savoir si et combien de temps vous souhaitez conserver votre compte utilisateur, c'est pourquoi vos données seront supprimées uniquement sur demande expresse de votre part ou automatiquement après une inactivité de deux ans de votre compte. Pour l'exécution du contrat, votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail sont transmises à un prestataire de services de colis. Aucune transmission des données à d'autres tiers n'a lieu, sauf en cas d'obligations légales ou si elle est nécessaire pour des raisons de poursuites pénales.
VI. Newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite contenant des informations publicitaires de notre part. Pour ce faire, nous collectons nécessairement votre adresse e-mail à des fins de livraison de la newsletter. Vous pouvez également, de manière facultative, indiquer votre nom pour une adresse personnalisée dans la newsletter. Le traitement de ces données est basé sur un consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD. L'abonnement à la newsletter se fait par le biais du procédé de double opt-in.
Après avoir demandé notre newsletter, une seconde étape permet de vérifier qu'il n'y a pas eu d'abonnement abusif, en envoyant un e-mail avec un lien de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie, et vous devez confirmer ce lien. Nous enregistrons également la date, l'heure et l'adresse IP utilisée au moment de l'inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour documenter le processus d'inscription et pour se protéger contre d'éventuels abus et pouvoir les retracer. Nous nous appuyons sur un intérêt légitime en vertu de l'article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. Cet abonnement peut être annulé à tout moment via un lien correspondant à la fin de chaque newsletter, ce qui constitue un retrait de votre consentement au traitement des données. Cela entraîne également la suppression ultérieure de vos données, car leur durée de stockage dépend de la durée de l'abonnement. Aucune transmission des données mentionnées ici à des tiers n'a lieu.
VII. Prise de contact
Nous offrons plusieurs moyens de contact sur notre site web. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via un formulaire de contact sur le site. L'étendue des données collectées dépend de vos informations et du mode de contact choisi. Toutes les informations sont utilisées exclusivement pour traiter la demande et sa gestion. Si votre demande concerne une relation contractuelle existante ou des mesures précontractuelles, la base légale pour le traitement des données est l'article 6, alinéa 1, lit. b du RGPD. Sinon, nous nous appuyons sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. La durée de conservation dépend de l'atteinte de l'objectif. Une fois la conversation terminée et la question clarifiée, les données personnelles sont supprimées. Aucune transmission de données à des tiers n'a lieu. De plus, la date, l'heure et l'adresse IP utilisée, ainsi que le numéro de téléphone (si ce n'est pas un appel masqué) sont également enregistrés. Pour des raisons de sécurité et pour une éventuelle poursuite pénale, ces données sont conservées pendant 7 jours après chaque contact.
VIII. Suppression
En principe, vos données restent stockées chez nous aussi longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif. Lorsque l'objectif de stockage est atteint, les données correspondantes sont supprimées, sauf en cas d'obligations légales de conservation. Dans ce dernier cas, le traitement des données se limite à la simple conformité aux délais légaux de conservation. La suppression a lieu après l'expiration de ces délais. Les adresses IP collectées à des fins de sécurité sont toujours supprimées 7 jours après leur collecte.
IX. Traitement des données par des sous-traitants
Dans le cadre de notre activité, nous rendons certaines données accessibles à des sous-traitants comme suit :
- Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, alinéa 1, lit. b du RGPD, nous transmettons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail à DHL Paket GmbH afin qu'ils puissent livrer votre commande.
Lors de la sollicitation de tels sous-traitants, nous concluons nos contrats conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD.
X. Sécurité des données
Pour garantir un niveau adéquat de protection des données en lien avec notre site web, nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Nous assurons la sécurité des données par des mesures de contrôle interne, des systèmes de gestion des autorisations, des méthodes de chiffrement et des attributs de limitation des finalités. Nous protégeons ainsi la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. De plus, ces mesures de sécurité des données sont régulièrement vérifiées par nos soins pour s'assurer de leur efficacité.
XI. Droits des personnes concernées
La liste suivante énumère les droits qui vous sont accordés en lien avec le traitement de vos données :
Droit de confirmation et d'accès :
- Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander au responsable du traitement s'il traite vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez également un droit d'accès complet aux détails liés à ces données ainsi qu'un droit de recevoir une copie des données concernées.
Droit de rectification et de complément :
- Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de compléter vos données incomplètes et de rectifier vos données inexactes.
Droit à l'effacement ou à la limitation du traitement :
- Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles ou, alternativement, conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de ces données.
Droit à la portabilité des données :
- Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de recours :
- Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données est illégal.
Droit de rétractation :
- Conformément à l'article 7, alinéa 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement donné précédemment, avec effet pour l'avenir.
Droit d'opposition :
- Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données, lorsque ce traitement repose sur un intérêt légitime du responsable du traitement.
XII. Prise de décision automatisée
En tant qu'entreprise responsable, nous nous abstenons de prendre des décisions automatisées et de profilage.
XIII. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si nécessaire, afin qu'elle soit à jour avec la législation actuelle ou pour prendre en compte des modifications de nos services.
